Webinar: Nå målene med OKRs og kundefokus!

Tema

OKRs (Objectives & Key Results) er et praktisk rammeverk for å jobbe målrettet og lærebasert – enten du jobber i butikk, industri, offentlig sektor eller digital utvikling.

OKRs er ikke strategi, men et kraftfullt verktøy for å omsette mål og strategier til handling og målbare effekter. Det fungerer som et lim mellom mål og resultat, og hjelper deg å måle fremgang og atferdsendring i stedet for bare å fokusere på aktiviteter og leveranser.

Gjennom OKRs blir team og ledere bedre i stand til å:

• identifisere hva som faktisk må skje for å lykkes
• fokusere på løsninger som skaper verdi gjennom å tenke adferdsendring hos brukerne
• måle progresjon og læring mens man går – ikke bare i etterkant

OKRs fungerer like godt i smidige utviklingsteam som i operasjonelle miljøer, salgsorganisasjoner og driftsenheter – og er i økende grad i bruk i både industri og tjenesteyting.

Webinaret passer for deg som:

• er leder eller teammedlem som vil realisere mål med fokus på brukeropplevelser
• ønsker å skape fokus og prioritering basert på verdiskaping – ikke bare aktiviteter
• jobber i tverrfaglige team, linjeorganisasjon eller kundereisefokuserte prosesser
• er i produktutvikling, handel, forbedringsarbeid, tjenesteutvikling eller offentlig sektor

Du får innsikt i:

• Hva OKRs er – og hva det ikke er
• Hvordan OKRs skiller seg fra KPI-er og tradisjonell målstyring
• Hvordan OKRs brukes for å endre atferd og skape synlig verdi
• Hvordan du kobler mål, læring og fremdrift – på tvers av organisasjonen
• Hvordan du definerer gode Objectives og Key Results – med eksempler fra virkeligheten

Eksempler på hvordan OKRs styrer vår måte å tenke på i ulike bransjer:

🛒 Butikk og handel: Et team jobber ikke bare for «økt salg», men for at flere kunder finner riktig produkt selv – og kommer tilbake.

🏭 Industri og drift: Et produksjonsteam lykkes ikke bare når maskiner går, men når flaskehalser fjernes og feil reduseres målbart over tid.

💻 Applikasjonsutvikling: Teamet måler suksess når et voksende antall brukere fullfører sine kjøp uten behov for kundestøtte.

📝 Offentlig tjenesteyting: Et team lykkes ikke bare ved å lansere nye tjenester, men ved at flere innbyggere faktisk bruker tjenesten digitalt over tid.

Møt vår OKR-sertifiserte kursholder

Webinaret ledes av Jon Urdal, vår samarbeidspartner  og kursholder, og Norges eneste sertifiserte treningspartner i OKRs fra Sense & Respond Learning.

Jon har over 20 års ledererfaring fra skandinavisk næringsliv, og hjelper organisasjoner i både offentlig og privat sektor med å skape flyt, læring og gjennomføringskraft. Han kombinerer Lean, smidige prinsipper og outcome-basert styring for å utvikle team, forbedre samspill og realisere mål.

På denne siden finner du flere av våre gratis frokostmøter.